標準化服務維繫與管理現有的客戶關係
CRM(Customer Relationship Management)讓企業從多樣化的角度來分析了解及與區別顧客，以此為標的主幹，再發展出適合個別客戶需要的專屬產品服務，CRM客戶關係管理系統是現代企業流程化作業與資訊科技的嶄新模式。以標準化服務來維繫與管理現有的客戶關係，使客戶們對品牌認同提升到最高的忠誠度，以提高留客率與利潤貢獻度，並更有效率的選擇吸引好的新顧客。
CRM客戶關係管理是企業相當重要的資產
CRM 客戶關係管理不僅僅只是軟體的功能需求而已，除了前端的CRM 客戶資料回報，在企業內部裡，能夠透過CRM 客戶關係管理資料收集，包含與客戶歷史談話、約會行程、行事曆管理、以及客戶工作記錄，這些資料對於企業，都是相當重要的資產。因此，良好的CRM 客戶關係管理，要從企業內部著手，必須要具備以下資源：如何作好CRM客戶關係並掌握精準決策?
正航BPM協助 企業作出正確決定
BPM 可以其定義為三個層面，其中包含了人(People)、技術(Technology)、流程(Process)，透過人員直接使用正航 BPM 系統經網路可以將時間縮短為三個小時至一天，提高企業的反應速度，減少公司的資源浪費，增加企業的經營利潤；甚至於可以利用正航 BPM 結合企業內部其他電腦系統如 PDM / PLM、SCM、CRM、EIP、BI、MES...
營利事業列報之薪資支出，必須確有僱傭關係及執行職務事實，有實際給付者，應詳為保存薪資受領人基本資料、薪資明細清單、薪資印領清冊及支付證明等資料，以減少困擾。常見納稅義務人誤解遭虛報或溢報薪資型態如下：1. 員工實際收到薪資金額為營利事業扣減全民健保費、勞保費等項目後之薪資淨額，致納稅義務人誤解扣繳憑單薪資總額溢報，營利事業請詳予記載薪資結構明細，以利稽徵機關勾稽。2. 營利事業雇用短期臨時工，因屬短期僱傭關係對列報其薪資之對象較無印象，營利事業應保留薪資受領人基本資料及支付證明，並輔導薪資受領人於印領清冊上親自簽名，以減少糾紛。...除了保存薪資給付資料、還有更好的辦法!
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